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TROCAS E DEVOLUÇÕES

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO

Após o recebimento da sua compra, você terá até 5 (cinco) dias corridos para solicitar a devolução total ou parcial,

podendo ser gerado um crédito para outra compra ou a devolução do valor. Orientações de como solicitar a devolução logo abaixo.

CONDIÇÕES PARA TROCA E DEVOLUÇÃO

Somente serão aceitas as peças que apresentarem as seguintes condições:

• As peças devem estar sem uso, com as etiquetas intactas e na embalagem original;
• Não lavadas, não usadas, sem odores, sem manchas e sem alterações na integridade da peça;
• O comprovante de compra (nota fiscal).

Caso contrário, ficamos dispensados de aceitar a devolução ou fazer a troca. Neste caso reenviaremos ao cliente sem consulta prévia com prazo de 5 (cinco) dias úteis.

• Troca por Tamanho ou Cor: a troca pode ser feita por itens do mesmo valor ou por outro tamanho ou cor disponíveis em estoque.

DEFEITO

- Para o produto que apresente algum defeito, a garantia é de até 90 (noventa) dias corridos de acordo com Código de Defesa do Consumidor.

Após o recebimento do seu produto, teremos um prazo máximo de até 5 (cinco) dias úteis para análise da peça e dar continuidade para o processo de concerto ou troca.

Para trocas e/ou defeitos entre em contato por e-mail para [email protected] ou pelo WhatsApp (85) 9.9147.5121 que responderemos assim que possível!